A linguagem simples na Defensoria vai ser coordenada pela Assessoria de Inovação da instituição, que tem à frente a defensora Ana Raisa Farias Cambraia e terá produtos desenvolvidos pelo Laboratório de Inovação (Clic) em parceria com a Secretaria de Comunicação (Secom).
O objetivo é garantir o mínimo de 3 horas de atendimento presencial ao público. .
Segundo o documento, o expediente administrativo, com o recesso parlamentar, passa a funcionar às terças, quartas e quintas-feiras, das 8h às 13 horas.
Casa do Cidadão e Escritório de Direitos Humanos e Assessoria Jurídica Popular Frei Tito de Alencar (EFTA) também retornam às atividades externas.
A Corregedoria-Geral da Justiça do Ceará determinou o prazo de cinco dias úteis para as unidades judiciárias implantarem o WhatsApp Business como ferramenta obrigatória de atendimento ao público.