A Casa do Cidadão atende no horário das 8h às 16h30. O agendamento é feito por meio do site. O órgão fica situado no térreo do anexo III da Assembleia Legislativa, no Edifício Deputado Francisco das Chagas Albuquerque, localizado na Avenida Pontes Vieira, número 2300, no bairro Dionísio Torres.